Tarifs

Un accueil téléphonique adapté à votre cabinet

3 forfaits, un même assistant, une même qualité de voix et de réponse. Ils ne se distinguent que par les minutes incluses et le tarif de la minute supplémentaire. Le suivi de vos appels par notre équipe s’ajoute en option à n’importe quel forfait.

Montants en euros hors TVA, par établissement et par mois. Les minutes incluses sont mutualisées entre les agendas et les flux convenus pour cet établissement.

Les forfaits

Standard

149 € HT / mois / établissement

Minutes incluses: 450 minutes par mois
Minute supplémentaire: 0,35 € HT

Pour un cabinet au volume d’appels régulier.

Réponse à chaque appel entrant pendant les horaires convenus
Transfert vers l’accueil quand il est ouvert et qu’une ligne de transfert est configurée
Prise de rendez-vous dans votre logiciel, sous réserve de compatibilité avec votre logiciel et de la configuration convenue
Demandes de rappel et résumés d’appel dans votre tableau de bord
Support technique par e-mail

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Plus

299 € HT / mois / établissement

Minutes incluses: 1 000 minutes par mois
Minute supplémentaire: 0,28 € HT

Pour un cabinet qui reçoit beaucoup d’appels.

Tout ce que comprend Standard
Davantage de minutes incluses, pour un volume d’appels élevé
Un tarif plus bas pour chaque minute supplémentaire

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Pro

999 € HT / mois / établissement

Minutes incluses: 5 000 minutes par mois
Minute supplémentaire: 0,22 € HT

Pour un établissement très sollicité ou qui réunit plusieurs praticiens.

Tout ce que comprend Plus
Le volume de minutes incluses le plus élevé
Le tarif le plus bas pour chaque minute supplémentaire

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Accompagnement

+100 € HT / mois / établissement

Après la mise en service, notre équipe suit la qualité de vos appels et ajuste l’assistant pour vous.

Possible avec tous les forfaits. Cette option n’ajoute pas de minutes : celles de votre forfait et leur tarif restent inchangés.

Revue régulière de la qualité des appels par notre équipe
Ajustements courants des règles et des messages, sans intervention de votre part
De nouveaux flux pris en charge au fil du temps, dans le périmètre convenu et selon ce que votre logiciel permet

Sans cette option, nous mettons l’assistant en place avec vous au démarrage, puis vous suivez vos appels depuis votre tableau de bord. Le support technique par e-mail est inclus dans tous les forfaits.

Sans connexion directe à votre logiciel de rendez-vous, l’assistant prend la demande et votre équipe la confirme. Les logiciels connectés sont listés sur la page Intégrations.

Mise en place et intégration

Généralement entre 1 000 et 2 000 € HT, chiffrés avant le début des travaux, pour un déploiement sur un connecteur déjà pris en charge. Paiement unique, distinct de l’abonnement.

Le développement d’un nouveau connecteur ou un travail sur mesure important fait l’objet d’un devis distinct et peut dépasser cette fourchette.

Ce que les mots veulent dire

Établissement: Le cabinet ou le site couvert par le déploiement convenu. Un cabinet sur deux sites compte deux établissements.
Minutes mutualisées: Les minutes incluses couvrent l’ensemble des agendas et des flux convenus pour l’établissement. Elles ne sont pas multipliées par praticien, par utilisateur ni par agenda.
Fonctions prises en charge: Une fonction n’est listée que lorsqu’elle existe et que le connecteur choisi la prend en charge.

Questions sur les tarifs

Y a-t-il des frais de mise en place ?

Oui, une fois : généralement entre 1 000 et 2 000 € HT pour un déploiement sur un connecteur pris en charge, chiffrés avant le début des travaux. Le devis les indique séparément de l’abonnement.

Qu’est-ce qui compte comme minute d’appel ?

Le temps que l’assistant passe en conversation avec un appelant. Le tableau de bord indique la durée de chaque appel et le total du mois.

Que se passe-t-il quand les minutes incluses sont épuisées ?

Les appels continuent d’être pris. Chaque minute supplémentaire est facturée au tarif de votre forfait, indiqué sur sa carte. À partir d’environ 880 minutes par mois, Plus revient moins cher que Standard et ses minutes supplémentaires ; à partir d’environ 3 500, Pro revient moins cher que Plus.

Nous avons deux cabinets : combien d’abonnements ?

Un par établissement. Les besoins multi-sites font l’objet d’un devis séparé, pour que le périmètre de chaque site soit clair.

Les forfaits diffèrent-ils par la voix ou le modèle ?

Non. Les 3 forfaits partagent le même assistant, la même voix et le même niveau de qualité. Ce qui change, ce sont les minutes incluses et le tarif de la minute supplémentaire. Le suivi continu de vos appels par notre équipe, c’est l’option Accompagnement : 100 € HT par mois, avec n’importe quel forfait.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Non. Nous montrons l’assistant pendant une démo de 30 minutes, puis la mise en place fait l’objet d’un devis écrit.

Quelle est la durée d’engagement ?

Elle est fixée dans le devis écrit, avant la mise en service ; il n’y a pas de formule sans engagement.

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