Über uns
Entwickelt in Luxemburg für Praxen, die zu beschäftigt sind, um ans Telefon zu gehen
CliniCall ist ein Produkt von AInnovate, der Softwaremarke der EXIGE SARL in Luxemburg. Wir bauen Sprachassistenten, die für Arzt- und Optikerpraxen ans Telefon gehen und direkt in deren Software buchen.
Warum wir es gebaut haben
Kleine Praxen verlieren Anrufe aus einem einfachen Grund: Die Menschen, die ans Telefon gehen, sind dieselben, die sich um die Patienten kümmern. Jeder am Empfang angenommene Anruf unterbricht jemanden, und jeder verpasste Anruf kann ein Patient sein, der woanders bucht.
Wir haben mit einer Augenarztpraxis an zwei Standorten in Luxemburg und Belgien begonnen. Ihre Assistentin ist seit dem 31. Mai 2026 auf der Telefonleitung der Praxis im Einsatz, und was wir dort lernen, prägt das Produkt für jede weitere Praxis.
So arbeiten wir
- Wir binden die Software an, die Ihre Praxis bereits nutzt, statt Sie zum Wechsel zu bewegen.
- Ihr Team gibt frei, wie die Assistentin antwortet, bevor ein Patient sie hört.
- Alles, was die Assistentin nicht übernehmen soll, wird zu Ihrem Empfang durchgestellt, wenn er besetzt ist, sonst als Rückrufbitte an Ihr Team weitergegeben.
- Wir veröffentlichen nur Zahlen, die wir mit Produktionsdaten belegen können.
Gründer
Vlad Centea
Gründer, AInnovate
Vlad Centea hat AInnovate (EXIGE SARL) in Mamer, Luxemburg, gegründet. Er hat den Telefonassistenten von Hubert Vision gebaut, der seit dem 31. Mai 2026 auf der Praxisleitung arbeitet, und danach CliniCall für die folgenden Praxen. Die Ratgeber dieser Website schreibt er aus Produktionsdaten und den auf jeder Seite genannten Quellen.
Ratgeber von Vlad
- Patienten in drei Sprachen empfangen: Praxis in Luxemburg
- Terminwartezeiten in der Augenheilkunde: Zahlen und Hebel
- Zu welcher Uhrzeit Patienten in einer Praxis anrufen
- Ansagetext für den Anrufbeantworter der Arztpraxis: zwölf Vorlagen
- Medizinischer Telefonservice: Kosten, Preismodelle und Angebote
- DSGVO und Sprachassistent: Checkliste für Arztpraxen
- Ärztliche Schweigepflicht am Telefon: was der Empfang sagen darf
- KI-Sekretärin für eine Arztpraxis: Aufgaben und Grenzen
- Terminvereinbarung per Telefon beim Optiker: Sehtest und Verordnung
- Anrufweiterleitung oder Rückrufbitte: wann was wählen
Unternehmensangaben
- Betrieben von
- EXIGE SARL (AInnovate)
- Land
- Luxembourg
- USt-IdNr.
- LU22093537
- Handelsregister
- B132120
- [email protected]